Muito além de responder perguntas, gerar artigos e conceber fotos como a do Papa Francisco de jaqueta puffer branca, a inteligência artificial (IA) é o segredo para uma operação mais produtiva e barata para as empresas. E não é um assunto para o futuro. Segundo o World Economic Forum, 52% das atividades laborais serão destinadas às máquinas até 2025.

É sabendo disso que a Amazon tem redesenhado sua divisão de computação em nuvem para novas ofertas de IA. Na quinta-feira, 15, três novos anúncios evidenciaram que a empresa é mais uma gigante da tecnologia a tentar lucrar com a IA generativa, a tecnologia por trás do ChatGPT.

Mas diferente da OpenAI, a divisão Amazon Web Services (AWS) tem como alvo clientes corporativos, que terão em breve processadores personalizados que, segundo ela, podem executar software de IA de maneira mais eficiente e barata do que os concorrentes.

Já na seara de ferramentas, a empresa comandada por Adam Selipsky apresentou o Titan, um bot treinado em grandes quantidades de texto para resumir conteúdo, escrever rascunhos, ideais ou assumindo a função de responder perguntas em canais de atendimento.

Ele será disponibilizados em um serviço da AWS, chamado Bedrock, onde os desenvolvedores podem explorar modelos construídos por outras empresas que usam IA generativa, incluindo softwares como o AI21 Labs, Anthropic e Stability AI.

“Acreditamos que os clientes vão precisar de muitos modelos diferentes de IA generativa para diferentes propósitos, e é improvável que qualquer modelo atenda a todos os clientes ou mesmo a todas as necessidades de um cliente”, disse Adam Selipsky, CEO da AWS, em entrevista ao Wall Street Journal, no evento de lançamento dos novos produtos.

Outro recurso que a empresa está promovendo é o CodeWhisperer, que gera e corrige códigos de programação. Ele competirá diretamente com o GitHub Copilot da Microsoft, que usa IA generativa. Anteriormente, a Amazon havia disponibilizado o CodeWhisperer apenas para um pequeno número de usuários.

Concorrência

Do outro lado da disputa, a empresas validam suas apostas com o grande público, ajudando no corporativo, mas em trabalhos mais simples como editores de texto, buscadores e automatização de pequenas tarefas.

A Microsoft, por meio de uma parceria com a OpenAI, fabricante do ChatGPT, integrou a tecnologia de IA generativa em seu serviço de busca na Internet, o Bing, e planeja implantar essas ferramentas nos produtos da fabricante de software.

O Google, da Alphabet, está correndo para fazer movimentos semelhantes. A Meta lançou seu próprio modelo de linguagem ampla e disse que um trabalho semelhante se expandirá em toda a empresa.

Mas da Amazon, para o consumidor final, até o momento, só resta a velha, e não tão inteligente, Alexa.