O serviço de Proteção e Defesa do Consumidor do Rio de Janeiro (Procon-RJ) vai abrir nesta segunda-feira (18) uma ação que visa negociar dívidas entre clientes e empresas, entre elas bancos, telefônicas, concessionárias e outros serviços. Segundo o órgão estadual, na última ação realizada, inadimplentes conseguiram descontos de até 99% de valores em débito.

Com o pagamento da primeira parcela do acordo, é possível retirar o nome dos serviços de proteção ao crédito. Para o presidente do Procon-RJ e secretário de Desenvolvimento Econômico, Cássio Coelho, a quitação das dívidas é "essencial para que o consumidor recupere seu fôlego e consiga reorganizar suas contas e, consequentemente, a própria vida".

A ação do Procon-RJ vai durar três semanas e será realizada na sede do órgão, no Centro. Na primeira semana, serão atendidos os endividados com bancos e instituições financeiras. Na segunda, o foco serão os clientes de concessionárias de serviços. Por último, na terceira semana, o atendimento será voltado aos que devem à empresas de telefonia.

A Oi, por exemplo, atenderá casos de telefonia fixa, banda larga e TV. Já a Claro vai negociar somente dívidas com atrasos superiores a 49 dias. A Tim, por sua vez, fará proposta de negociação para qualquer débito. Mais informações podem ser encontradas no site http://www.proconrj.gov.br.

Veja as empresas confirmadas:

• Bradesco
• Santander
• Itaú
• Caixa
• Banco do Brasil
• BMG
• Naturgy
• Light
• Cedae
• Zona Oeste
• Enel
• Grupo Águas do Brasil
• Águas do Rio
• Iguá
• Oi
• Claro
• Tim
• Vivo