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Recursos Humanos (RH): o que faz e quais os setores da área

Saiba tudo sobre o setor de RH, fundamental no ambiente corporativo atual

 (Shutterstock/Divulgação)

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Da Redação
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Redação Exame

Publicado em 21 de fevereiro de 2024 às 06h00.

Última atualização em 12 de abril de 2024 às 15h52.

O papel estratégico dos Recursos Humanos (RH) é vital para o sucesso de qualquer organização. Este artigo explora as práticas, desafios e evolução contínua do RH no contexto atual dos negócios.

Descubra como os profissionais de RH moldam culturas, impulsionam o crescimento e promovem o sucesso organizacional.

O que são recursos humanos?

Recursos Humanos é o departamento ou função dentro de uma organização que se concentra no gerenciamento e desenvolvimento do capital humano. Isso inclui recrutamento, seleção, treinamento, avaliação de desempenho, compensação e benefícios, entre outras responsabilidades relacionadas ao pessoal.

O principal objetivo dos Recursos Humanos é otimizar o desempenho dos funcionários para atingir as metas organizacionais, criando um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

Isso envolve a criação de políticas e procedimentos para garantir que os funcionários sejam tratados com justiça e equidade, bem como a resolução de conflitos e a promoção do bem-estar no local de trabalho. Eles avaliam currículos de candidatos, que hoje podem até mesmo ser feitos por meio do celular.

O que é Gestão de Recursos Humanos?

Gestão de Recursos Humanos é uma função crucial dentro de uma organização, focada na administração estratégica do capital humano. Envolve atividades como recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, avaliação de desempenho, compensação e benefícios.

O principal objetivo é alinhar as necessidades da empresa com as habilidades e competências dos colaboradores, garantindo a eficiência e a eficácia organizacional.

Isso é feito por meio da implementação de políticas e práticas que promovem um ambiente de trabalho positivo, onde os funcionários se sintam valorizados, engajados e motivados. É possível fazer testes, como o teste DISC, que avalia o perfil de trabalho de cada colaborador.

A Gestão de Recursos Humanos também desempenha um papel fundamental na resolução de conflitos, na promoção da diversidade e inclusão, e no cumprimento das leis trabalhistas e regulamentações governamentais.

Qual a função dos Recursos Humanos?

A função dos Recursos Humanos dentro de uma organização é multifacetada e abrangente. Envolve gerenciar o ciclo de vida completo do colaborador, desde o recrutamento e seleção até a saída da empresa.

Os Recursos Humanos são responsáveis por atrair talentos qualificados, conduzir processos de entrevistas e seleção, e integrar novos funcionários à cultura e aos procedimentos da empresa.

Além disso, eles desenvolvem e implementam políticas e práticas relacionadas ao pessoal, incluindo plano de carreira, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, gestão de desempenho, remuneração e benefícios, bem como políticas de segurança e conformidade.

Os profissionais de RH também atuam como mediadores em conflitos entre funcionários e gerenciamento, promovem um ambiente de trabalho inclusivo e diversificado, e garantem o cumprimento das leis trabalhistas e regulamentações governamentais.

O que faz a área de RH?

A área de Recursos Humanos (RH) desempenha uma série de funções essenciais para o sucesso de uma organização. 

1. Recrutamento e seleção de talentos

No processo de recrutamento e seleção de talentos, os profissionais de RH se dedicam à identificação minuciosa dos candidatos mais qualificados e compatíveis com as necessidades específicas da empresa, visando garantir a admissão dos melhores colaboradores.

2. Desenvolvimento e treinamento dos colaboradores

No âmbito do desenvolvimento e treinamento dos colaboradores, os esforços são direcionados para garantir que os funcionários possuam as habilidades técnicas e competências necessárias para desempenhar suas funções de forma eficaz.

3. Gerenciamento do desempenho dos funcionários

O gerenciamento do desempenho dos funcionários envolve a realização de avaliações periódicas e a prestação de feedback construtivo, com o propósito de identificar pontos fortes e áreas de melhoria em cada colaborador, visando promover seu desenvolvimento profissional e contribuir para o alcance das metas da empresa.

4. Remuneração e benefícios

Em relação à remuneração e benefícios, o objetivo dos profissionais de RH é garantir que os funcionários sejam compensados de maneira justa e competitiva, considerando não apenas aspectos salariais, mas também benefícios adicionais que contribuam para a satisfação e o bem-estar dos colaboradores.

5. Cultura organizacional

A promoção de uma cultura organizacional saudável e inclusiva é uma prioridade para os profissionais de RH, que trabalham para criar um ambiente de trabalho onde a diversidade seja valorizada, a comunicação seja aberta e transparente, e o respeito mútuo seja cultivado entre todos os membros da equipe.

Quais são os setores do RH?

Os setores do Recursos Humanos (RH) são divididos em várias áreas funcionais que desempenham papéis distintos, mas interligados, dentro da organização. O recrutamento e seleção é responsável por atrair, avaliar e contratar novos talentos para a empresa.

O treinamento e desenvolvimento se concentra em capacitar os colaboradores por meio de programas educacionais e de desenvolvimento de habilidades.

A gestão de desempenho envolve avaliar e promover o progresso dos funcionários, fornecendo feedback e estabelecendo metas claras.

A área de remuneração e benefícios cuida da compensação dos funcionários e dos pacotes de benefícios, garantindo que sejam competitivos e justos. A administração de pessoal lida com questões burocráticas, como folha de pagamento, registros de empregados e conformidade legal.

Por fim, a gestão de relações trabalhistas se concentra em resolver conflitos e manter um relacionamento positivo entre a empresa e seus colaboradores. Juntos, esses setores formam o conjunto de funções que compõem o departamento de Recursos Humanos.

Como se tornar um profissional de RH?

Para se tornar um profissional de Recursos Humanos (RH), é importante adquirir uma combinação de educação, habilidades e experiência. Comece obtendo uma faculdade de recursos humanos ou psicologia.

Além disso, considere buscar certificações específicas da área de RH, como PHR (Professional in Human Resources) ou SHRM-CP (Certified Professional). Desenvolva habilidades interpessoais fortes, como comunicação eficaz, empatia e capacidade de resolver problemas.

Estágios ou experiência de trabalho em Recursos Humanos são valiosos para ganhar conhecimento prático e entender as operações do departamento. Busque oportunidades para se envolver em projetos relacionados a RH e mande currículos seguindo modelos organizados.

Mantenha-se atualizado sobre as tendências e as melhores práticas da área participando de workshops, conferências e cursos de desenvolvimento profissional. Networking também é crucial; conecte-se com profissionais de RH e participe de grupos e eventos da indústria.

Por fim, esteja preparado para aprender continuamente e adaptar-se às mudanças no campo de Recursos Humanos.

Quais são os cargos de RH?

Entendendo o que faz o recursos humanos, é preciso compreender que os cargos dentro do departamento de Recursos Humanos variam de acordo com o tamanho da organização e suas necessidades específicas.

Em uma estrutura típica de RH, há posições como Assistente de RH, responsável por tarefas administrativas básicas, como manter registros de funcionários e auxiliar no recrutamento.

O Recrutador é encarregado de identificar e atrair talentos para a empresa, conduzindo entrevistas e coordenando o processo de contratação.

O Analista de RH coleta e analisa dados relacionados aos funcionários, como desempenho e satisfação no trabalho, para fornecer insights à liderança.

O Generalista de RH lida com uma variedade de funções, incluindo recrutamento, treinamento, gestão de desempenho e relações trabalhistas.

Em organizações maiores, podem existir cargos mais especializados, como Especialista em Benefícios, Especialista em Compensação, ou mesmo Diretor de RH, responsável por liderar toda a estratégia de RH da empresa.

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