Bora Varejo Day: Como vender mais na Black Friday 2024

A Black Friday está se aproximando, marcada para o dia 29 de novembro, e as projeções indicam que o comércio eletrônico brasileiro atingirá um faturamento de R$ 7,93 bilhões, um crescimento de 10,18% em relação ao ano anterior. Com um ticket médio esperado de R$ 738 e cerca de 10,7 milhões de pedidos, este é o momento ideal para os empresários do varejo aproveitarem a onda de consumo e impulsionarem seus negócios.

Aqui estão quatro insights sobre como você pode capitalizar essa oportunidade:

1. Diversifique Seus Canais de Venda e Divulgação
   
   Aumente a visibilidade de seus produtos utilizando canais digitais pagos, redes sociais, e-mail marketing e mensagens via WhatsApp. Estratégias multicanais não apenas ampliam o alcance da sua marca, mas também engajam os consumidores em diferentes pontos de contato. Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), categorias como Beleza e Saúde estão ganhando destaque nas buscas, indicando novas oportunidades de mercado além dos tradicionais Eletrônicos, Eletrodomésticos e Moda.
2. Prepare-se para o Aumento na Demanda Logística
   
   Com o volume de pedidos crescendo, é fundamental que a logística esteja pronta para atender à demanda. Empresas como o Mercado Livre, o maior marketplace da América Latina, investem constantemente em sua infraestrutura logística para garantir entregas rápidas e eficientes. Para a Black Friday, o Mercado Livre anunciou a expansão de seus centros de distribuição e o aumento de sua frota de veículos, visando reduzir os prazos de entrega e melhorar a experiência do cliente.
3. Foque na Experiência do Cliente para Aumentar o Ticket Médio
   
   O ticket médio está previsto para subir de R$ 705 para R$ 738. Isso significa que os consumidores estão dispostos a gastar mais por compra. Ofereça promoções atrativas, combos de produtos e facilidades de pagamento para incentivar compras de maior valor. Personalize a experiência do usuário no seu site ou aplicativo para tornar a jornada de compra mais intuitiva e agradável.
4. Esteja Atento à Segurança e Confiabilidade
   
   A temporada também levanta alertas sobre possíveis fraudes. É crucial garantir que seu site seja seguro e transmitir confiança aos consumidores. Utilize certificados de segurança, ofereça múltiplas opções de pagamento confiáveis e seja transparente nas políticas de troca e devolução. A ABComm enfatiza a importância de os consumidores priorizarem sites confiáveis, portanto, invista na reputação da sua marca.

Dados que Comprovam a Importância da Estratégia:

• R$ 11,63 bilhões é a expectativa de faturamento total durante a semana do evento, quase três vezes uma semana normal de vendas online.
• O número de pedidos deve alcançar 10,7 milhões, superando os 10,2 milhões do ano anterior.
• Categorias emergentes como Beleza e Saúde estão em alta, indicando tendências de consumo que podem ser exploradas.

A Americanas S.A., uma das maiores empresas de varejo do Brasil, tem se destacado por sua forte presença no e-commerce e estratégias inovadoras para a Black Friday. Em 2023, a empresa registrou um crescimento de 32% nas vendas online durante o evento, superando a média do mercado.

• Expansão da Plataforma Digital: A Americanas investiu na melhoria de seu aplicativo e site, tornando-os mais rápidos e intuitivos. Com isso, conseguiu aumentar o tempo de permanência dos usuários e a taxa de conversão.
• Logística Otimizada: A empresa ampliou sua rede de centros de distribuição e pontos de retirada, permitindo entregas mais rápidas e flexíveis. Durante a Black Friday, ofereceu opções de entrega em até 24 horas em diversas regiões do país.
• Parcerias Estratégicas: Firmou parcerias com grandes marcas para oferecer promoções exclusivas. Além disso, utilizou seu programa de fidelidade, o Americanas Mais, para oferecer benefícios adicionais aos clientes, incentivando compras de maior valor.
• Inovação Tecnológica: Implementou ferramentas de Inteligência Artificial para personalizar ofertas e recomendações, aumentando o ticket médio e a satisfação do cliente.

Os resultados dessas iniciativas foram significativos. A Americanas não apenas aumentou suas vendas, mas também fortaleceu a fidelização dos clientes, preparando o terreno para um crescimento sustentável nos anos seguintes.

E se você quer aprender as melhores estratégias de vendas para essa data com os empresários mais influentes do país não deixe de participar do Bora Varejo Day, evento que vai ser transmitido oficialmente nos canais do Bora Varejo e Bora Vender nesta sexta, dia 25/10, e que vai apresentar de maneira totalmente gratuita as melhores práticas para extrair o melhor da Black Friday e vender mais.

A Black Friday está se aproximando, marcada para o dia 29 de novembro, e as projeções indicam que o comércio eletrônico brasileiro atingirá um faturamento de R$ 7,93 bilhões, um crescimento de 10,18% em relação ao ano anterior. Com um ticket médio esperado de R$ 738 e cerca de 10,7 milhões de pedidos, este é o momento ideal para os empresários do varejo aproveitarem a onda de consumo e impulsionarem seus negócios.

Aqui estão quatro insights sobre como você pode capitalizar essa oportunidade:

1. Diversifique Seus Canais de Venda e Divulgação
   
   Aumente a visibilidade de seus produtos utilizando canais digitais pagos, redes sociais, e-mail marketing e mensagens via WhatsApp. Estratégias multicanais não apenas ampliam o alcance da sua marca, mas também engajam os consumidores em diferentes pontos de contato. Segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), categorias como Beleza e Saúde estão ganhando destaque nas buscas, indicando novas oportunidades de mercado além dos tradicionais Eletrônicos, Eletrodomésticos e Moda.
2. Prepare-se para o Aumento na Demanda Logística
   
   Com o volume de pedidos crescendo, é fundamental que a logística esteja pronta para atender à demanda. Empresas como o Mercado Livre, o maior marketplace da América Latina, investem constantemente em sua infraestrutura logística para garantir entregas rápidas e eficientes. Para a Black Friday, o Mercado Livre anunciou a expansão de seus centros de distribuição e o aumento de sua frota de veículos, visando reduzir os prazos de entrega e melhorar a experiência do cliente.
3. Foque na Experiência do Cliente para Aumentar o Ticket Médio
   
   O ticket médio está previsto para subir de R$ 705 para R$ 738. Isso significa que os consumidores estão dispostos a gastar mais por compra. Ofereça promoções atrativas, combos de produtos e facilidades de pagamento para incentivar compras de maior valor. Personalize a experiência do usuário no seu site ou aplicativo para tornar a jornada de compra mais intuitiva e agradável.
4. Esteja Atento à Segurança e Confiabilidade
   
   A temporada também levanta alertas sobre possíveis fraudes. É crucial garantir que seu site seja seguro e transmitir confiança aos consumidores. Utilize certificados de segurança, ofereça múltiplas opções de pagamento confiáveis e seja transparente nas políticas de troca e devolução. A ABComm enfatiza a importância de os consumidores priorizarem sites confiáveis, portanto, invista na reputação da sua marca.

Dados que Comprovam a Importância da Estratégia:

• R$ 11,63 bilhões é a expectativa de faturamento total durante a semana do evento, quase três vezes uma semana normal de vendas online.
• O número de pedidos deve alcançar 10,7 milhões, superando os 10,2 milhões do ano anterior.
• Categorias emergentes como Beleza e Saúde estão em alta, indicando tendências de consumo que podem ser exploradas.

A Americanas S.A., uma das maiores empresas de varejo do Brasil, tem se destacado por sua forte presença no e-commerce e estratégias inovadoras para a Black Friday. Em 2023, a empresa registrou um crescimento de 32% nas vendas online durante o evento, superando a média do mercado.

• Expansão da Plataforma Digital: A Americanas investiu na melhoria de seu aplicativo e site, tornando-os mais rápidos e intuitivos. Com isso, conseguiu aumentar o tempo de permanência dos usuários e a taxa de conversão.
• Logística Otimizada: A empresa ampliou sua rede de centros de distribuição e pontos de retirada, permitindo entregas mais rápidas e flexíveis. Durante a Black Friday, ofereceu opções de entrega em até 24 horas em diversas regiões do país.
• Parcerias Estratégicas: Firmou parcerias com grandes marcas para oferecer promoções exclusivas. Além disso, utilizou seu programa de fidelidade, o Americanas Mais, para oferecer benefícios adicionais aos clientes, incentivando compras de maior valor.
• Inovação Tecnológica: Implementou ferramentas de Inteligência Artificial para personalizar ofertas e recomendações, aumentando o ticket médio e a satisfação do cliente.

Os resultados dessas iniciativas foram significativos. A Americanas não apenas aumentou suas vendas, mas também fortaleceu a fidelização dos clientes, preparando o terreno para um crescimento sustentável nos anos seguintes.

E se você quer aprender as melhores estratégias de vendas para essa data com os empresários mais influentes do país não deixe de participar do Bora Varejo Day, evento que vai ser transmitido oficialmente nos canais do Bora Varejo e Bora Vender nesta sexta, dia 25/10, e que vai apresentar de maneira totalmente gratuita as melhores práticas para extrair o melhor da Black Friday e vender mais.