Os melhores aeroportos do Brasil na opinião dos passageiros

O aeroporto de Viracopos, em Campinas, foi o preferido dos passageiros. Já o de Guarulhos, que é o maior do Brasil, foi considerado o 2º pior do país

Os 15 melhores aeroportos segundo os passageiros (Scott Olson/AFP)

Da Redação

Publicado em 30 de janeiro de 2015 às 05h39.

Última atualização em 13 de setembro de 2016 às 14h52.

1. Os 15 melhores aeroportos segundo os passageiros
1/16 (Scott Olson/AFP)
São Paulo - O aeroporto de Viracopos, em Campinas (SP), foi considerado o melhor aeroporto do Brasil pelos passageiros, segundo pesquisa da Secretaria de Aviação Civil (SAC) divulgada hoje. Esta foi a primeira vez que um aeroporto concedido alcançou o primeiro lugar desde que a pesquisa começou a ser feita trimestralmente em 2013.
Já o aeroporto de Guarulhos, o maior do país, teve a segunda pior nota no ranking de satisfação geral dos passageiros. O Aeroporto de Cuiabá é o que mais desagradou os passageiros no último trimestre.
Os 15 aeroportos escolhidos para a pesquisa são os que estão em cidades vinculadas a eventos internacionais como Copa das Confederações em 2013, Copa do Mundo em 2014 e Olimpíadas em 2016. A coleta de dados foi feita entre outubro e dezembro de 2014. Os passageiros, que eram entrevistados nas áreas de embarque e desembarque, tinham que avaliar os aeroportos em 48 critérios e as notas dadas podiam varias de 1 a 5. No total, foram entrevistados 12.992 passageiros de voos nacionais e internacionais. Nas fotos você vê a nota de satisfação geral para cara aeroporto (critério pelo qual eles foram ordenados) e também a nota obtida nos critérios de limpeza dos banheiros, tempo de espera para pegar a bagagem e cordialidade dos funcionários.

2. 1º - Aeroporto de Viracopos (SP)

2/16 (Divulgação/Aeroportos Brasil Viracopos)

Critério	Campinas
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5)	4,29
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5)	4,29
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos)	14 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5)	4,53

3. 2º - Aeroporto de Recife (PE)

3/16 (Infraero/Divulgação)

Critério
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5)	4,28
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5)	3,95
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos)	10 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5)	4,17

4. 3º- Aeroporto de Curitiba (PR)

4/16 (Infraero/Divulgação)

Critério
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5)	4,27
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5)	4,12
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos)	9 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5)	4,61

5. 4º - Aeroporto Santos Dumont (RJ)

5/16 (FERNANDO LEMOS/VEJA RIO)

Critério
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5)	4,19
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5)	4,25
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos)	16 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5)	4,42

6. 5º - Aeroporto de Porto Alegre (RS)

6/16 (Infraero/Divulgação)

Critério
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5)	4,16
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5)	4,1
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos)	9 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5)	4,08

7. 6º - Aeroporto de Fortaleza (CE)

7/16 (Jorge Andrade/ Wikimedia Commons)

Critério
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5)	4,11
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5)	3,71
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos)	11 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5)	4,13

8. 7º - Aeroporto de Congonhas (SP)

8/16 (Marina Pinhoni/EXAME.com)

Critério
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5)	4,06
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5)	4,01
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos)	12 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5)	4,43

9. 8º - Aeroporto de Brasília (DF)

9/16 (José Cruz/ABr)

Critério
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5)	4,03
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5)	4,33
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos)	14 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5)	4,2

10. 9º - Aeroporto de Natal (RN)

10/16 (Rodolfo Lucena/Flickr)

Critério
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5)	3,86
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5)	4,27
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos)	7 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5)	4,62

11. 10º - Aeroporto de Confins (MG)

11/16 (Infraero/Divulgação)

Critério
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5)	3,81
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5)	3,81
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos)	12 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5)	4,21

12. 11º - Aeroporto de Manaus (AM)

12/16 (Jonas Oliveira/ Placar)

Critério
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5)	3,78
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5)	4,03
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos)	8 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5)	3,88

13. 12º - Aeroporto de Salvador (BA)

13/16 (Infraero/Divulgação)

Critério
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5)	3,78
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5)	3,48
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos)	10 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5)	4,11

14. 13º - Aeroporto do Galeão (RJ)

14/16 (Divulgação/Infraerro)

Critério
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5)	3,77
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5)	4,14
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos)	12 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5)	4,29

15. 14º - Aeroporto de Guarulhos (SP)

15/16 (AFP/Getty Images)

Critério
Satisfação geral dos passageiros (de 1 a 5)	3,73
Limpeza dos Banheiros (de 1 a 5)	3,85
Tempo de espera para pegar a bagagem (voos domésticos)	15 minutos
Cordialidade dos funcionários do aeroporto (de 1 a 5)	3,84

16. Veja agora quais são os aeroportos com os maiores fluxos de passageiros
16/16 (ROBSON FERNANDJES)
Vai viajar? Veja os aeroportos mais movimentados do país

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